Leveranspolicy

Leveranstid

Normal leveranstid är 2–7 arbetsdagar för lagerförda produkter, om inget annat anges på produktsidan.

Produkter med personligt UV-tryck och andra specialtillverkade produkter tillverkas på beställning och kan ha längre leveranstid. Aktuell leveranstid anges på produktsidan eller meddelas i samband med beställningen.

Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella erbjudanden om fri frakt framgår på webbplatsen och i kassan.

Orderhantering

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om försändelsen är spårbar får du även ett spårningsnummer eller en länk där du kan följa leveransen.

Kontrollera att leveransadress och kontaktuppgifter är korrekta när du beställer. Kontakta oss så snart som möjligt om något behöver ändras.

Förseningar

Vid hög ordervolym eller förseningar hos transportören kan leveransen ta längre tid än beräknat. Om vi får kännedom om en försening som påverkar din beställning informerar vi dig så snart som möjligt.

Vid försenad leverans behåller du dina rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Skadade eller förlorade försändelser

Kontakta oss om din beställning kommer fram skadad eller inte har levererats inom den angivna leveranstiden. Vi hjälper dig att undersöka vad som har hänt och hitta en lösning.

Vid transportskada får du gärna fotografera både produkten och emballaget samt spara förpackningen. Det underlättar hanteringen, men är inget villkor för din rätt att reklamera.

Kontakt

Har du frågor om din leverans? Kontakta oss via webbplatsens kontaktformulär eller skicka ett mejl till wille1452@live.se. Ange gärna ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig snabbare.

BINDERLAB – Björkman Invest AB
Organisationsnummer: 559502-0024
Flöjelbergsgatan 8B, 431 53 Mölndal